小画和圆圆今天回访跨国集团超市,以听取对方的意见。
说句老实话,小画对圆圆道:“我心里面在扑通扑通地乱跳。”? ? ? ? ? 圆圆道:“姑姑,我也挺紧张的。”说完两个人笑了起来。
小画道:“跟跨国集团超市合作,我们还是第一次。”圆圆:“听说跟跨国超市合作很难适应他们的要求。”
小画:“跨国集团超市对食品的要求几乎达到苛刻的地步,不但要求高端,还要求物美价廉。”圆圆:“那不是合作很容易照成不愉快嘛?
小画道:“现在这个时代的人们的购物体验发生较大的转变,那种传统食品很难适应人们的口味,都追求外国的奢侈品。”圆圆:“那我们批发部也要进口外国的食品呢!”
小画和圆圆来到叶总裁办公室,叶总裁叫秘书倒上茶水,小画:“总裁,我们这次前来是听取你们的意见,回去加以改正。”
叶总裁道:“这次我们拿的500万元的货物,总体上符合要求,但是就是品种上档次不够高。”? ? ? ? ?小画:“请叶总裁明示。”
叶总裁:“你们这些货物都是大众货,我们也是需要的,可是到我们这里来买货物的都是本市的富人,总不能跑一趟来买随处可见的货物吧!”
小画:“你是说来你们这里购物都是非富即贵的人。”
叶总裁笑笑,“我们是会员制的,如果你们还是那些货物,我们下次只能进300万元的货物了。”? ? 小画:“问为什么。”
叶总裁道:“如果你们总是那些大众货,人总有吃腻的一天,你们也必须推陈出新呢!”
听着叶总裁的话,小画略有意思,但是确什么也没有说。圆圆急切地说:“这样下去的话,会不会订单越来越少。”
小画道:“叶总裁,能不能带我们去超市参观学习一下。”? ? ? ? ?叶总裁爽快地答应了。
进入跨国集团超市见超市面积平米,货物都是直接放在托架上的,原来这是一家仓储超市,超市里人山人海,逛起来很有感觉,品种又多,绝大部分都是进口产品。
逛着逛着总能找到新鲜有意思的东西,在市面上看不见的东西,在这里也能发现。调味品来自世界各地,美国、韩国、意大利等。
原来购买的都是些大包装的食品,在这里小包装的也非常多,适合家庭使用。
还可以品尝现烤现卖的食品,网红烤鸡、千层榴莲蛋糕、大薯包、车厘子这些被网红热捧的产品,一上新就扫购一空。
到跨国超市排队花一小时抢购网红产品的人,再花半小时付账的人,比比皆是。
广义上讲,仓储超市采用倾销一体,优质低价,向会员服务的零售商业。从本质上看就是会员费+零售,其中会员费占70%。因为会员制是经营起点,所以精准服务明确。
目标客户是,中产阶级+有车+有孩子家庭,该群体稳定,对价格不敏感,忠诚度高。仓储超市一般集中区域是较大城市。