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寻觅书屋 >  醉语 >   第57章 花团

解围裙的手一顿,游天转身将他抵在冰箱,眸光幽深,“李老师现在都这么直白了吗?”

李见清抚摸着他的脸,仰头亲了他一口,“游天,我想把你娶回家。”

他没开玩笑,语气和神情都很认真,

这认真像火灼烧起来,烫着了游天的心脏,浓烟堵住了喉咙,他无法回答,只能吻上去。

……

冬天大雪里埋下的种子,在开春后破土而出,先是翠嫩的芽,然后是深翡的叶。

他们成功借着旅游的线拉开了一个口子,攻进了新的市场。

三四月份的时候,团还不是很多,可到了五月份,源樽酒厂突然爆发式地热闹起来。

缓坡下的停车场停满了大巴车。

弓形展厅最多的时候同时接待五个团。

讲解员轮换着上,就连原本只是暂代销售部讲解组组长的李见清,也被迫放下商务部的工作,戴上麦克风去接团。

花团锦簇,灯火油嘣,团太多也难免暴露出很多问题。

比如原本的讲解词还是太长,时间节奏把握不好,前一个团和后一个团的时间距离间隔处理得不够妥当。

会出现两个团彻底挤成一个团,或者隔得太远。

有些讲解员比如张琴语速会不自觉地加快。

尽管李见清已经调整了一版更为简洁的讲解词,但没有经验的讲解员还是会不自觉地按照原来的版本讲,过于花费时间。

一天下来,至少也要接七八个团,至少要打包二三十件酒。

多的时候近二十个团,一天就是上百件酒。

众人忙得晕头转向,根本就来不及总结问题出现在哪,就得马不停蹄地去接下一个。

虽然大部分都出单了,但还是有一些团是不应该不出单的。

李见清接完一个团,从兜里拿了一颗巧克力塞进嘴里,喝了口水快速嚼碎吞下,现在早已过了六点半的下班时间,夏日日长,都快八点了,夕阳还橙红着抹了天际一笔。

他在群里发了消息:所有人接完最后一个团先别急着走,快速开个总结会。

累成狗的众人不是没有怨气,但都还是到齐了。

二楼会议室,游天还在。

哼哼唧唧的抱怨声惹得他不快,“哼什么,总结会开得这么不情愿吗?知道你们有多少问题吗?”

旅行社一直是游天在对接,每接的一个团,导游和旅行社的反馈会直接给到他这里。

团多是好事,可也把他们的问题暴露无遗。

李见清扫了众人一眼,也不废话,“知道大家很累,但我们必须要总结,才能更好承接后面的团,游总先讲讲旅行社和导游的反馈。”

游天磕了一下笔,微蹙的眉头让气压更低,“旅行社和导游最多的反馈就是乱。场地不够,展厅里撑死了最多同时接纳四个团,多一个都不行。可你们呢,时间赶的要命赶,拖的要死的拖,讲解词明明有详细版和简洁版,哦,你们他妈的一张口用哪个版本就一直用哪个版本是吧?”

“还有下面打包的时候,销售不要急着给打包的工作人员递你们的单子,抢什么呢?在自己客户面前争面子是吧,单子弄错了多少次,你们数得清楚吗?帮你们打包的得返多少次工?”

“你们为什么累?这里有一半的原因是怪你们自己,节奏时间把控不好,一出点错,人一多就烦躁,一烦躁就越出错。”

他一顿输出,会议室里落针可闻,没人敢接他的话,也不敢抬头看他。

因为他说的是实话。

李见清“嗯”了一声打破了众人大气都不敢出的僵持。

游天已经指出问题,那他就要解决问题。

游天刚才说的时候,他就低头在本子上唰唰地写着什么,速度很快,可字依旧端正漂亮。

他的视线从本子上抬起,扫了一眼众人,发现他们都面无表情,严肃得都快听不见呼吸声了。

李见清推了推眼镜,不由得笑了一声,“我要纠正游总刚才说的一点,你们累并不是有一半原因怪你们自己。”

众人纷纷抬头看着他。

李见清语气轻扬,“顶多三分之一。”

众人:“……”

经这么小小地打岔了一句,众人总算开始了有声呼吸。

李见清正色道:“好了,现在我们做以下调整。所有讲解员不要刻意去开始详细或者简洁的版本,东西都在这里,你们要学的是根据自己前后团的距离来决定讲得详细还是粗略。”

他指了指自己的脑袋。

“展厅的确撑死了同时容纳4个团,再多就要挤在一起了。”

“但是,酿酒车间还可以容纳2个团,甚至下面停车场缓坡上来的这段距离你们都可以利用起来,时刻注意一下你的前后团,距离近,那你就讲详细一点,距离远那就挑关键点简单讲讲,速度拉快。明白我意思吗?”

众人点点头,“明白。”

李见清:“节奏不是一个人的节奏,而是整个团队的节奏要协调起来。当然不是说个人节奏不重要,笑,张琴,就说你呢,你赶时间也不用叭叭叭地赶,那语速火箭都追不上你。”

众人哄笑起来,氛围不再那么紧绷。

李见清再次强调,“时间距离不要用你们的语速来控制,要用内容的详略来控制,明白吗?”

众人:“明白了!”

李见清敲了敲桌子,“还有打包环节,最近的确出了很多错,尤其是团多得不行的时候,更是混乱一片。”

“我要提醒你们的是,场地有限,时间紧,你们销售的时候更重要的是填好单子,如果不是当即提走不用寄,不是客户特别要求要看着灌装的,一律通通压后打包,接完一拨再统一处理一拨,这样就提高效率,免得返工。”

“单子和你们的提成挂钩,我知道大家当然在意,恨不得都先帮我的客户打包,但别忘了,我们是一个团体,不相互帮忙是完不成这些单子的。”

“以上就是做出的调整,谁有补充的吗?”

稀稀拉拉的声音响起,“没有。”

李见清看向游天,“游总那边呢?”

游天不负众望,薄唇轻启,吐了一个字,“有。”

李见清眉头一挑。

游天:“我们这么辛苦,李老师不向老板申请点什么宵夜吗?或者囤点速食放在办公室,要不然活还没干完,人先饿死了。”

他脾气来得快去得也快。

前一秒还阴云密布要刮风下雨,下一秒就云飘千里朗晴天。

李见清没好气地睨了他一眼,“行,让老板出出血,犒劳犒劳我们。”

即使会开得再短促,也半个小时过去了。

众人拖着疲累的身体散去。

游天已经帮他关了电脑拿上车钥匙,准备回去。

一转头李见清还坐着发愣,那种状态是累懵了。

游天走过去摸了摸他有些憔悴的脸,李见清思绪还沉浸在工作中,“得让老板再招点人,接不过来,打包的工人也得再专门招两三个,其他的找兼职的也行,团多的时候。”

毕竟他们随着旅游也有旺季和淡季。

游天:“嗯,商务部也得再加人,原本我一个光杆司令,好不容易你来了,却天天埋头在销售部讲解组。”

李见清抬眸望着他,“这个月车销情况怎么样?”

游天:“大卖!比上个月增长了20%,和你当初想的一样,一开始推销得很艰难,四月中旬前都没什么销量,后面就开始增长了。”

车销和酒厂自销因为带团而相辅相成,两头的线一搭好,就不怕没有客户。

嗯,一切都在往好的方向走。

虽然脚步有些乱,但能稳住。

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