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第六十章:全国扩张的趣事与挑战

随着第一家分店的开门红,凌云一家士气大振,更加坚定了将超市开遍全国的决心。然而,在扩张的道路上,有趣的小插曲和严峻的挑战接踵而至。

分店开业后的一次员工会议上,凌云正兴致勃勃地规划着下一步的扩张计划。

“咱们第一家分店能这么成功,大家都功不可没。接下来,我们要在其他城市也复制这种成功模式。”凌云站在前面,意气风发地说道。

这时,一个年轻的员工突然举手,一脸好奇地问:“凌总,那我们去其他城市开分店,会不会遇到那种特别挑剔的顾客啊?我听说有些地方的人可难伺候了。”

凌云还没来得及回答,另一个员工就笑着接话:“那怕啥,咱这服务质量,就是天王老子来了也挑不出毛病。”

大家哄堂大笑,气氛轻松愉快。

凌云笑着摆摆手,说:“顾客挑剔不怕,这说明他们对我们有更高的期望,咱们正好可以借此提升服务。就像上次那个非要把牙膏拆封闻闻味道的顾客,虽然奇葩,但也提醒我们要更注重顾客体验嘛。”

众人又是一阵笑,纷纷点头。

开完会,凌云和表姐开始筛选下一个开店城市的候选名单。

“凌云,你看这几个城市,哪个更合适啊?”表姐指着地图上几个圈出来的城市问道。

凌云摸着下巴,思索片刻:“我觉得江城挺不错,经济发展好,人口也多,消费潜力大。但听说那边竞争也挺激烈,有几家大型连锁超市已经站稳脚跟了。”

表姐皱了皱鼻子,调侃道:“哟,怕啦?咱们什么时候怕过竞争,兵来将挡水来土掩呗。”

凌云哈哈一笑:“我可不怕,就是提醒一下,得做好充分准备。对了,江城那边的方言据说很难懂,咱们招聘员工的时候可得注意,别到时候顾客说啥都听不懂,那可就闹笑话了。”

表姐被逗得咯咯直笑:“那到时候找几个本地的员工当翻译得了,说不定还能靠方言拉近和顾客的距离呢。”

选定江城后,凌云立刻带着团队奔赴江城做实地考察。一下飞机,他们就感受到了这座城市的活力。

在寻找店铺的过程中,凌云一行人遇到了一个特别热情的房产中介。

“几位老板,我跟你们说,我手上有好几处绝佳的店铺,那位置,那人流量,保证你们满意。”中介眉飞色舞地介绍着。

凌云笑着说:“那麻烦您带我们去看看吧,我们要求有点高,得店铺面积够大,周边配套设施完善。”

中介拍着胸脯保证:“放心吧,包在我身上。”

结果到了第一处店铺,众人都傻眼了。店铺位置倒是不错,可面积小得可怜,而且周边还在大规模施工,尘土飞扬。

凌云苦笑着对中介说:“大哥,你这和你说的可不一样啊,这面积,我们开个小卖部还差不多。”

中介尴尬地挠挠头:“哎呀,这不是还有其他选择嘛,我马上带你们去下一个地方。”

第二处店铺倒是面积够大,但位置太偏,周围冷冷清清,半天都看不到一个行人。

表姐忍不住吐槽:“大哥,你这是想让我们开超市,还是开世外桃源啊?”

中介赔着笑:“不好意思,不好意思,我这就还有最后一处,绝对让你们满意。”

好在第三处店铺终于符合要求,大家都松了一口气。

搞定店铺后,招聘员工又成了一大难题。

在招聘现场,一个小伙子来应聘理货员。凌云亲自面试,问他:“你以前做过理货员吗?”

小伙子自信满满地回答:“做过,我在原来那家超市,理货速度那叫一个快,老板都夸我是‘理货小旋风’。”

凌云笑着问:“那你说说,理货最重要的是什么?”

小伙子挠挠头,想了想说:“最重要的是……跑得快,这样补货才及时。”

凌云和旁边的面试官都忍不住笑了。凌云耐心地说:“理货最重要的是细心和有条理,要保证商品摆放整齐,方便顾客寻找。”

小伙子恍然大悟:“哦,原来是这样,我明白了。”

经过一番筛选,终于招到了合适的员工。接下来就是紧张的装修和筹备开业。

开业前几天,凌云在检查装修进度时,发现一个装修工人把货架装歪了。

凌云走过去,笑着说:“师傅,你这货架是在练‘歪门邪道’的功夫呢?这样顾客可不好找东西啊。”

装修工人一脸尴尬:“哎呀,刚才走神了,我马上调整。”

在大家的努力下,江城分店终于准备开业了。

开业当天,热闹非凡。但就在顾客们纷纷涌入超市时,突然传来一阵奇怪的声音。

“这是什么声音啊?”一个顾客好奇地问。

凌云和员工们赶紧四处寻找声音来源,结果发现是超市的广播系统出了问题,发出一阵刺耳的电流声。

凌云哭笑不得,赶紧让技术人员去处理。

技术人员捣鼓了半天,终于修好了广播。凌云拿起话筒,笑着对顾客们说:“各位顾客朋友们,刚才是我们超市给大家准备的特别‘惊喜’,希望没吓着大家。现在,让我们正式开启愉快的购物之旅吧!”

顾客们被凌云的幽默逗得哈哈大笑,超市里的气氛又变得欢快起来。

虽然在全国扩张的过程中状况百出,但凌云和他的团队总是能以乐观幽默的态度去面对。他们深知,每一次挑战都是成长的机会,每一个小插曲都是未来回忆里的一抹亮色。而随着江城分店的顺利开业,他们离将超市开遍全国的目标又近了一步。

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