穆清影每天都会走访2到3家店铺，细心观察店铺运营情况，一旦发现问题，她会及时提出建议，帮助掌柜改进。她深知，只有不断改进和提高，才能在激烈的市场生存。
这天，晴朗万里。
穆清影刚刚离开瓷器店，准备前往下一家店铺时，穆记房产伙计张峰突然出现，他紧急报告，说穆记房产出了状况，需要她立即前去解决。
穆清影立即乘坐马车，跟着张峰一同驶向穆记房产。
当马车驶近穆记房产时，穆清影远远看到门口围满了人群，喧嚣的声音不绝于耳。穆清影戴上帷帽，待马车停稳后，她缓缓下了马车。
她的到来引起了人群的注意，大家纷纷让出一条路来，轻纱帷幔遮住了她的面庞，但无法掩盖她身上散发出的气质。她只是站在人群中间，原本喧嚣的环境顿时变得安静起来。
穆记房产掌柜安志才在穆清影的身边低声几句，穆清影点了点头，表示知晓。
她走到那位华服中年男人的身边，微微点头致意，并问道：“请问您贵姓？”
那位华服中年男子脸上的怒气还未消散，双手拱了拱，冷冷地说：“免贵姓梅。你一个弱女子，我也不好为难你，还是把你东家叫来吧，你恐怕也做不得主。”
安志才正色道：“这就是我穆记房产真正的东家。”
穆清影在路上已听张峰讲了事情的来龙去脉。今天来闹事的人叫梅正明，是最近才来到京城做生意的新人，月前他在穆记房产买了一处宅子，之前的看房、付款和办理手续都非常顺利。然而，不知道为何，今日他突然上门来闹事，还带了一些伙计来店里捣乱，砸坏了不少东西。
京城的许多人都知道穆记房产的东家就是当朝皇贵妃，而梅正明显然并不知道这一点。
竟然有人公然在皇贵妃的店里打砸，引起了半条街的人前来围观。许多人都想看看是谁如此大胆，也想看看穆记房产会如何处理此事。
穆清影面对这个突发状况，保持着冷静和从容。
穆清影淡淡地说道：“小女子姓穆，便是这穆记房产的东家，今日来，便是处理您这起纠纷。小女子想请问，是咱们伙计没招待好？还是您买入的宅子不满意？”
她的声音温柔而谦和，仿佛春风拂面。
“宅子满意，只是贵店铺的伙计曾给我保证，这宅子绝对干干净净，而我家刚搬家去，第一日就闹鬼，家母惊吓过度，卧床不起，现在全家都搬进去了客栈居住，这些你们穆记房产又怎么说。”
一时之间，围观人群一片哗然。他们纷纷低声议论，刚刚买的新房居然闹鬼，难怪梅掌柜如此震怒。
安掌柜又低声向她解释了一番。穆清影点了点头，她明白，如果不妥善处理这个问题，穆记房产的口碑将会受到极大的影响。
然而，也不能完全相信对方的一面之词。毕竟，闹鬼的说法并没有确凿的证据支持，必须要去调查，再做定夺。
“梅掌柜，如果此事当真，那确实是穆记房产工作存在巨大纰漏，这样，您给小女子三日时间处理此事。若此宅当真如梅掌柜所言闹鬼，穆记房产愿意退回您购买宅子的所有钱，并赔偿100两作为补偿。另外这三日，您所在客栈产生的住宿费用，还有您母亲的治病的医药费都由穆记房产承担，您看如何？”
穆清影的声音满是诚挚和诚意。
梅正明听她这么说，脸上的怒气渐渐消散。他本就是来解决问题的，打砸并不是他的本意。他点了点头，说道：“穆掌柜既如此说，那在下便回去等候穆掌柜的消息，三日之后再来。”
“对了，有一点也要向您说明，三日之后，我承诺的都会兑现，只是我小店的东西，是您砸坏的，也要您照价赔偿，不然开了这个头，以后咱们店生意也不好做了。”
穆清影的声音不卑不亢，自有一股威严。
梅正明爽快道：“合理，这就告辞了。”
梅正明走后，围观人群也渐渐散去。穆清影站在店铺门口，望着他们远去的背影，心中暗自松了口气。她知道，这是一次磨砺，穆记房产工作中确实还需要改进。
办好了，她相信这也会是一次机会。
穆清影、安志才和伙计张峰围坐在一起商讨着这桩棘手的问题。
安志才脸上带着忧色说道：“方才看那梅掌柜的表情不似作假，这事若不解决，恐怕日后穆记房产就不好做了。即便赔款解决，不仅会影响我们的口碑，这套宅子收回后也可能再难出手。”
穆清影点了点头，表示同意：“那原户主呢？还能联系上吗？”
伙计张峰回答道：“原户主当时说卖了宅子回老家，不知道还能不能找到他。”
“你去官府查一查，和周边邻居打听一下，看看原户主搬到哪里去了。当务之急是要找一个懂行的人，去现场看看。如果能将里面的邪祟解决掉，我们再退款赔偿，咱们的口碑也将更加稳固，这样百姓们也能更相信穆记房产。这个宅子搁置一段时间，过个一年半载的，等大家渐渐忘记了，再拿出来出售。”
安志才和张峰都点头表示赞同。
穆清影问道：“你们认识什么厉害的能驱邪的人吗？”
安志才想了一下说：“咱们穆记旗下不是有一家灵灵堂吗？”
穆清影这才想起灵灵堂，她一直觉得石普那个人实在不靠谱，本能地就将他排除在外。
穆清影喃喃道：“只怕他的能力不一定能解决这个问题，而且时间也很紧迫。”
安掌柜提醒道：“大掌柜，如果我们在外面找人，即便驱邪成功，日后灵灵堂的生意只怕也不好做了。”
穆清影叹了口气，确实，如果自家闹鬼还要请外援，日后谁还会相信灵灵堂有驱鬼的能力呢？看来只有先找他了。
“多谢提醒，我这就去找他。告辞了。”
安志才和张峰向穆清影拱手送别，穆清影坐上马车，朝着灵灵堂的方向驶去。